وكي يقوم المربي بعالج مثل هذه المشكلات، فلا بد أن يتبع الخطوات العامة الآتية:

1. إزالة الأسباب التي أدت إلى المشكلة.
2. القضاء على أعراض المشكلة.
3. توعية المتربي بمشكلته السلوكية.
4. تعديل السلوك غير السوي وتعلم السلوك السوي.
5. تغيير الدوافع والانفعالات التي تكمن وراء السلوك غير السوي، واكتساب المقدرة على ضبط هذه الدوافع والانفعالات.
6. الحيلولة دون ازدياد سوء الحالة أو المشكلة.
7. تهيئة جو مشبع بالأمن والتقبل والراحة والثقة المتبادلة بين المربي والمتربي.
8. تنمية قدرة الذات على مواجهة مشكلاتها والسعي إلى حلها.
9. زيادة تقبل المتربي لمسئوليته الشخصية عن حالته، وعن قدرته على الوقاية والعلاج. 

والعنصر التالي يلقي مزيدا من الضوء على الأدوار التي يمكن للمربي أن يقوم بها تجاه هذه المشكلات.